Ancien ministre, ex-vice-président du Conseil général, député depuis longtemps et aujourd’hui président du Grand Paris, André Santini, en fervent partisan du cumul des mandats, est maire d’Issy-les-Moulineaux depuis 1979 et bien décidé, semble-t-il, à mourir sur Seine.

Auteur d’une quinzaine d’ouvrages et amateur de bons mots (on lui doit notamment « Saint Louis rendait la justice sous un chêne. Pierre Arpaillange la rend comme un gland! »), le plus célèbre des personnalités politiques corses en vie se consacre un dictionnaire en forme de mémorial : “Le Santini”.

Considérant qu’on est jamais mieux servi que par soi-même, cette personnalité hors norme y raconte par le menu son histoire, sa famille, la Corse, le microcosme politique et son mandat local, ce métier de maire qui le passionne tant et dans lequel il excelle de l’avis général.

Au gré d’une cinquantaine d’articles dédiés aux problématiques locales, il dessine le portrait du bon maire, un maire bâtisseur mais préoccupé par l’environnement, tatant la souris mais adepte du toque-menotte, jouisseur mais bosseur. Le profil du bon maire à Issy incontestablement. Mais ailleurs ? A vous d’en juger.

Menotte et souris 

E-maire

E-militant de la première heure, André Santini est à l’origine du premier conseil municipal interactif (retransmission des échanges par internet), adepte du vote électronique et du panel citoyen (850 habitants interrogés tous les trois mois par internet), bref de “la démocratie participative avant Ségolène Royal” sans parler de la mise en place d’un numéro unique, IRIC (Ici Réponse Information Service), recevant près de 8000 appels par jour… Une passion pour les “NTIC” ? Sans doute, mais une passion raisonnée emprunte de distance et d’un certain bon sens. Selon Santini, la blogosphère est ainsi le royaume de l’anonymat et de la rumeur, un avis qui n’est pas sans rappeler le mot de Jacques Séguéla. “Elle n’est pas l’opinion publique mais un “défouloir anti-démocratique” diffusant les propos logorrhéiques de quelques pseudo-spécialistes”.  

Maire tout terrain

Si la loi du terrain est d’airain c’est bien à l’échelon du local. André Santini en est à ce point convaincu qu’il affirme conseiller aux jeunes élus “Accrochez vous à votre circonscrption, comme une bernique à son rocher !”. Sa méthode ? Toque menotte et porte-à-porte. ”Le porte-à-porte, en politique, est ce qu’il y a de plus difficile, mais indispensable. On en prend des claques ! (…) Ca ne vous rapporte pas de voix, mais si vous ne le faites pas, ça vous en coûte.

Maire aimant

André Santini met un point d’honneur à ne pas laisser sans réponse “un carton de condoléance, un avis de naissance, une plainte ou un remerciement”. Etre élu c’est aimer ses électeurs. C’est aussi les respecter. Question de politique mais aussi de politesse : “Je me tue à répéter à mes fonctionnaires que le premier geste de considération est de répondre (rapidement) aux gens”. André Santini n’est-il pas avec François Bayrou, le concepteur du slogan de Force démocrate “le parti des gens qui aiment les gens” ? Une invention qui n’est pas sans imposer quelques devoirs mais qui se révèle payante à l’usage. “J’ai beau avoir transformé ma ville et y avoir apporté 30 000 emplois, si les Isséens continuent à m’élire, c’est parce qu’ils ont le sentiment que je les aime (…) Ils ne supportent pas que l’on m’attaque, que l’on me bouscule. Ils se sont habitués à moi”. 

Imagination, anticipation, vision

Maire imaginatif

Outre l’intérêt qu’il porte aux technologies de l’information, André Santini n’hésite pas à innover dans des domaines plus inattendus. Plutôt que d’arrêter le travail, il propose ainsi à ses fonctionnaires (ceux de la mairie, pas ceux de l’Etat) de manifester leur participation à la grève par le port d’un brassard affichant “Fonctionnaires en grève”. “J’avais expliqué aux employés qu’une grève était difficilement explicable dans une collectivité locale et source de “pagaille” dans les services municipaux”. A l’exception de François Chérèque qui rétorqua “Et pourquoi pas une plume dans le cul ?”, l’initiative fut, toujours selon le maire, très appréciée. Par qui ? ”Le Santini” ne le dit pas…

Maire visionnaire

Même s’il se garde d’en dire trop sur sa vision de demain d’Issy (histoire de ne pas susciter d’inutiles divisions), André Santini place l’imagination au pouvoir (pour attirer les entreprises ou inspirer de la fierté aux habitants) et la stratégie aux manettes (“Comme aux échecs, il faut calculer trois ou quatre coups pour mener une action en profondeur”). André Santini dit ainsi avoir compris le déclin de l’industrie et contribué à la tertiarisation du 92 alors que le 93 (pourtant au même niveau) optait pour l’immobilisme. Adepte de la méthode commando, il ne croit pas, à l’échelon local, aux vertus du phasage. “Il faut brûler les vaisseau. Prétendre que l’on fera ça d’abord et le reste après revient à dire qu’on ne le fera jamais.”, ce qui, le maire ne le dit pas, peut aussi constituer une stratégie politique…

Du développement, oui mais durable

Maire entrepreneur

Convaincu de la nécessité d’opérer une reconversion rapide du tissu industriel, André Santini n’a eu de cesse de démarcher et convaincre des entreprises de venir s’implanter à Issy. Que cette mutation à marche forcée ait parfois été incomprise semble évident. André Santini écrit ainsi : “”Vous ne faites que des bureaux”, me disent certains citoyens.” Son argument ? “Il y a un manque de 2 millions de mètres carrés de bureaux sur l’Ile-de-France ! D’autant que, lorsqu’une entreprise s’agrandit il faut des bureaux, et quand elle ferme, elle cherche d’autres bureaux pour se regrouper.” On appréciera le talent réthorique du maire d’Issy.

Maire batisseur

Fut une époque où, selon André Santini, un maire batisseur était un maire battu. “A écouter les gens, il n’y avait de bien que les espaces verts”. Pour le maire régulièrement réélu d’Issy depuis 1978, cette époque est bien révolue. Question de développement durable (contre l’étalement urbain). Question aussi de rentrées fiscales (“une ville qui perd ses habitants court à la faillite”). Question d’esthétisme et d’attractivité, enfin. “Il y a un lien, estime-t-il, entre entre l’architecture, l’économie, l’esthétique et l’humain”. Se référant au succès du Centre Pompidou (celui de Metz), du Louvre (de Lens) ou encore du Guggenheim (de Bilbao), il en est convaincu : le beau présente un bon retour sur investissement, “le beau est plus cher mais nécessaire, car “durable” et pédagogique”. Et puis il faut bien corriger les errements des “Le Corbusistes” qui, alliés aux administrations centrales et aux groupes d’études, “ont tué la rue et créé l’urbanisme sur dalle”.

Vert Maire

Partisan résolu de la Haute Qualité Environnementale, André Santini est fier, très fier d’avor reçu le 1er prix dans la catégorie Aménagement pour l’éco-quartier des Bords de Seine lors du grand prix de l’Environnement villes et territoires d’Ile-de-France et tout aussi fier du nouveau siège de Bouygues Immobilier à Issy. Non seulement l’immeuble est beau (un point important pour l’esthète qu’est André Santini) mais tout concourt à la protection de l’environnement (contrôle des émissions de CO2, panneaux solaires, éclairage réglé en fonction des conditions climatiques, etc.) mais aussi de ses salariés, grâce à ses écailles extérieures qui “bougent suivant le soleil, la température”.

Jouisseur, rigueur, bosseur

Maire bosseur

Travaillant sept jours sur sept, revendiquant une totale absence de vie privée et un tyranisme sans nuance vis-à-vis de ses collaborateurs, André Santini aime se comparer à “un jongleur chinois qui a douze assiettes sur douze bambous. Il y en a toujours quatre qui roulent bien, quatre qui ont des problèmes et quatre qui se cassent la figure. Et le maire d’Issy de préciser,  ”je ne m’occupe que des dossiers qui se cassent la figure et je laisse les autres à mes collaborateurs. C’est ainsi, affirme-t-il, que l’on arrive à gérer douze dossiers en même temps.”

Maire courage

De la santé et du moral, il en faut pour êre maire : “le matin, il se protège, le soir, il se défend. Sa situation est semblable au ball-trap. Ce n’est pas toujours le même fusil qui tire, mais c’est toujours le même pigeon qui prend”.

Maire la rigueur

Résultat d’un inlassable travail de développement économique, Issy Moulineaux décidait en 2010 de ne pas augmenter les impôts pour la quinzième année consécutive. 

Et, bien sûr, toujours et encore : Maire marieur

“Lorsque je célèbre un mariage, je relis les articles 212, 213, 214 du code Napoléon. Comme c’est beau ! Il faut dire que c’est du Jean-Etienne-Marie Portalis”.

Quelques mots d’esprit, traits d’humour et autres bons mots d’André Santini

“Maire, c’est être Superman avec les moyens de Cendrillon”

“J’ai proposé de rendre l’obélisque à la nation égyptienne, et de le remplacer par un “levier de vitesse géant”

“On m’a prêté ce trait à propos de Jean-Pierre Chevènement : “S’il était élu président de la république, il démissionnerait”

Sur Cohn-Bendit, “La preuve qu’il est allemand, il revient en France tous les trente ans”

Est-ce l’entreprise qui a changé ? Ou les attentes qui ont évolué ? Pour de nombreux auteurs, la première hypothèse est de loin la plus évidente. La crise aidant, l’entreprise est devenue une jungle où chacun tente de s’en sortir par ses propres moyens, y compris en se prêtant à un jeu managérial auquel plus personne ne croit. Mais pour les nouvelle génération de fonctionnaires et de collaborateurs d’entreprises publiques, il semble bien que ce qui était depuis longtemps la règle soit devenu aussi insupportable…

Bonjour paresse. De l’art et la nécessité d’en faire le moins possible en entreprise - Corinne Maier

L’auteur : Arrière-petite-fille de l’humoriste viennois Otto Lux-Mayer et auteur d’une thèse soutenue à l’université Paris VIII en « Psychanalyse et champ freudien », Corinne Maier doit à Bonjour paresse d’avoir été surnommée “héroïne de la contre-culture” par le New York Times.

Résumé : “Personne n’y croit plus. La foi nous a quittés, nous autres naguère chevaliers combattants de l’Ordre de la Firme. A présent les cadres moyens, petits boulons dans une machine jargonnant un sabir grotesque, n’attendent qu’une chose : le solde à la fin du mois. Mais alors, que faire ? Rien surtout !”

Pourquoi les salariés sont démotivés ?

Extraits : sur ceux qui parlent de l’entreprise : “Des millions de gens travaillent en entreprise, mais son univers est opaque. C’est que ceux qui en parlent le plus, je veux parler des professeurs d’université, n’y ont jamais travaillé : ils ne savent pas. Ceux qui savent se gardent bien de parler : les consultants qui se sont dépêchés d’en partir pour monter leur propre société se taisent car ils n’ont pas intérêt à scier la branche sur laquelle ils sont assis. Il en est de même des gourous du management, qui abreuvent de conseils le monde des affaires, lançant des modes ridicules auxquels eux-mêmes ne croitent pas.”; sur le changement : “on peut prédire l’échec assuré de tout effort de réorganisation à grande échelle, comme de tout projet s’étalant sur plus de deux ans”.

A lire : l’article de wikipedia et un article du Journal du net : “Corinne Maier : le travail est un sujet tabou“

L’openspace m’a tuer - Alexandre des Isnards et Thomas Zuber

L’auteur

Résumé : “Tendinite du BlackBerry, malaises vagaux dus au stress, départs pour des ONG de surdiplômés : dans des saynètes truculentes, on découvre les souffrances et les désillusions de la génération open space. Jusqu’à présent, elle continuait à faire bonne figure. Avec ce livre, elle décide d’ôter le masque.”

Pourquoi les salariés sont démotivés ?

Extraits

On vous rappellera - Sophie Talneau

L’auteur : Après une prépa HEC, l’auteur a intégré l’Ecole supérieure de commerce de Nantes avant de se retrouver au chomage

Résumé : “ Entre humiliation lors des entretiens d’embauches, absence de réponses, promesse de contrat, le verdict est sans appel : les diplômes ne garantissent plus l’accès au monde du travail. À l’horizon, certains l’auront peut-être deviné, le revenu qui s’impose quand on ne travaille pas : le RMI…. Pas d’inquiétude, on vous rappellera. No comment.”

Pourquoi les salariés sont démotivés ?

Extraits

Morts de peur. La vie de Bureau - Téodor Limann

L’auteur : A 32 ans, Teodor Limann – il s’agit d’un pseudonyme – est cadre financier. Fils d’enseignants, il accède à l’excellence républicaine : polytechnicien, ingénieur des ponts et chaussées, et débute dans une société de conseil en management, avant de rejoindre de grands groupes.

Résumé : “Non seulement, les grandes entreprises modèlent leur environnement mais elles fabriquent aussi un certain type d’employé qui est un certain type d’homme. Elles préfèrent ceux qui ont une vie personnelle et familiale tout ce qu’il y a de plus “normal”… mais qui acceptent de la sacrifier, à tous ceux qui sont suspects d’incapacité sociale ou sexuelle. La peur et la paranoïa sont les seuls ciments qui permettent à ce système qui ignore le plaisir de continuer à fonctionner.

Pourquoi les salariés sont démotivés ?

Extraits : 

A lire : 

Journal d’un médecin du travail – Dorothée Ramault

Résumé : “Le journal tenu par le docteur Dorothée Ramaut, de juin 2000 à mars 2006, est un témoignage unique. Il relate, au jour le jour, de l’intérieur, la vie d’une grande surface et décrit les souffrances subies par ses salariés au nom d’un mode de gestion impitoyable, qui les détruit l’un après l’autre sous prétexte d’ascension sociale puis les rejette, lorsque, épuisés ou révoltés, ils ne peuvent plus le supporter. Jadis, les entreprises licenciaient, aujourd’hui, elles torturent moralement les indésirables pour les pousser à la démission – en réalité, à la maladie.”

Pourquoi les salariés sont démotivés ? Avec  l’affaiblissement des syndicats et la montée de l’individualisme, l’entreprise est devenu un des rares lieux de socialisation en même temps qu’un vaste champ de bataille.  La sélection est à l’oeuvre en permanence avec son lot de stress et de harcèlement, d’absentéisme et de départs forcés. Objectif de l’Entreprise : ne retenir que les plus utiles et les plus performants. Et l’auteur de s’interroger : “que réserve-t-on à tous les autres ? Ces moins brillants qui, ne l’oublions pas, sont les plus nombreux. A quelle place dans notre société ont-ils droit ?”

Extraits : sur les arrêts de travail : “tous les arrêts de travail sont extrêmement mal vus (…) Quand un collège est en vacances ou malades – personne n’est remplacé. Une conséquence de ce système est que l’équipier malade donne plus de travail à ses collègues”; sur les pressions : “l’entreprise ne licencie pas beaucoup mais ses chefs poussent les “mauvais” à la démission, cela évite tout préavis de licenciement (…) On laisse l’entretien durer et durer, jusqu’à ce que épuisé, le salarié signe “sa” lettre de démission – il signera d’autant plus vite qu’il aura des contraintes d’horaires, un enfant à récupérer par exemple, cela le chef le sait bien. On peut auss inventer une faute ou (…) un vol”; entre collègues : “parfois, on n’hésite pas à coller sur certains salariés une étiquette de “malade mental” (…) L’impact du harcèlement sera d’autant plus vite déstabilisant que la solidarité du groupe est inexistante”; sur les relations avec les entreprises : “En dénonçant la maltraitance, moi aussi, je fais mon travail, et j’ai le sentiment d’aider l’entreprise (…) L’absentéisme, le turn over important, les difficultés à recruter sont des plaintes fréquentes de toute la hiérarchie (…) Mon directeur médical me rappelle que ce magasin est une grosse entreprise et qu’il est toujours intéressant d’avoir de grosses entreprises. A cause de mon intervention et de mon obstination, il craint que cette société ne quitte notre service”

Gagner sa vie - Fabienne Swiatly

L’auteur

Résumé : “J’ai dit littérature, ils ont répondu gestion-commerce. Pas assez douée pour la voie littéraire, il aurait fallu redoubler mais les parents ne veulent pas le redoublement puisque ce n’est pas obligé. Préparer un bac pour une fille d’ouvrier, c’est déjà bien et puis gestion- commerce, ça fait sérieux. On dirait presque un métier.”

Pourquoi les salariés sont démotivés ?

Extraits : sur la précarité : “Désarroi et optimisme imbriqués qui nous font parentes de tous ceux qui en d’autres époques, travailleurs saisonniers, ouvriers à la semaine, allaient de ferme en ferme, d’usine en usine, pour quémender du travail. Peut-être est-ce cela que nos grands-parents, il y a longtemps, ont voulu quitter, le travail mendié”; sur la direction : “On ne voit jamais le patron. Il ne s’adresse qu’à la chef d’équipe, coup de téléphone et aussitôt elle se rend dans son bureau. Elle sait qu’il va l’engueuler (…) Puis quand elle revient, ellle essaie de nous engueuler à son tour, a du mal à faire autorité. Alors, elle dit que certaines d’entre-nous sont sur la selette.”

A lire : l’interview de l’auteur sur editionsterrenoire.com

Tu m’envoies un mail. Bienvenue dans le monde de l’entreprise - Emmanuelle Friedmann

L’auteur : Emmanuelle Friedmann est journaliste free-lance.

Résumé : “Annonce publiée par : L’Entreprise. Poste à pourvoir : Chef . Mission : Tu es méchant(e), tu aimes humilier les gens ? Tu rêves de martyriser une équipe dans une atmosphère de guerre généralisée ? Rejoins-nous, tu vas pouvoir te défouler et faire beaucoup de mal autour de toi. Profil : Ambitieux(se), manipulateur(rice), autoritaire, caractériel(le)”

Pourquoi les salariés sont démotivés ?

Extraits

A lire : critique et résumé

Je vais craquer mais quand ? – Franck Ribault

L’auteur

Résumé

Pourquoi les salariés sont démotivés ?

Extraits

Je hais les patrons - Gisèle Ginsberg

L’auteur

Résumé

Pourquoi les salariés sont démotivés ?

Extraits

A lire Le phénomène nouveau de la littérature anti-managériale, depuis Dilbert jusqu’à Zoé Shepard - Le Journal du net

Politique, vie d’entreprise, prise de décision, médias : chaque année, la sélection du Fil rouge met à l’honneur les meilleurs films et les meilleurs livres pour mieux comprendre l’opinion et ceux qui font.

Sélection 2011

Dans le domaine politique, une bande-dessinée et un film montrent que l’on peut aborder la question du pouvoir autrement mais aussi sérieusement que sous la forme d’essais… Lire la suite

Sélection 2012

A paraître en février

Se faire entendre dans le brouhaha médiatique ? Une gageure qui n’est pas sans risque, ni sans contrepartie. Petit essai de typologie à méditer par tous ceux tentés par l’art de la petite phrase.

La petite phrase populiste

“J’ai toujours été élu par des cons” – Georges Frèche - 12/2009; “Il a une tronche pas catholique” – Georges Frèche (au sujet de Laurent Fabius)- 02/2010; “L’assistanat est pour moi le cancer de la société française” – Laurent Wauqier – 05/2011

La petite phrase méchante

“Ségolène Royal a besoin d’une aide psychologique” – Frédéric Lefebvre – 07/2008

La petite phrase néologistique

“Nous sommes en période de crise postcrise” – Christine Lagarde – 06/2009

La petite phrase jeu de mot

“Il serait grand temps que la Société générale rime avec intérêt général” – Christine Lagarde – 04/2009

La petite phrase marrante

“Sarkozy a un tel talent de bonimenteur qu’il vendrait des frigidaires à des esquimaux” – Ségolène Royal – 02/2009

La petite phrase ridicule

“L’absence de régulation du Net provoque chaque jour des victimes”; “Les morts à l’hopital c’est à cause des 35 heures” - Frédéric Lefebvre - 12/2008; “Internet est la plus grande saloperie qu’aient inventé les hommes” – Jacques Séguéla; “Le Villepin nouveau sera gouleyant, fort en bouche et il aura de la cuisse – Dominique de Villepin – 10/2010; “Sortez de vos ateliers, quittez vos caves et coopérez avec nous pour démanteler les filières” – Eric Besson (aux clandestins) – 02/2009

La petite phrase maladroite

“Sarkozy n’est pas fasciné par l’argent, il est intéresé par les entrepreneurs” – Alain Minc – 07/2010

La petite phrase gentillette

“On va ramener le beau dans les cités” – Fadela Amara – 01/2008

La raffarinade

“Les Français qui dépenseront plus le dimanche dépenseront moins en semaine” – François Baroin – 12/2008

Sur le même sujet L’art de la petite phrase politique

Un phénomène encore marginal

Si les conséquences du net sur la vie politique sont toujours difficiles à évaluer un constat semble évident :  les sites et blogs militants ne font pas franchement recette. L’usage d’internet a progressé. Mais la politique n’en a pas beaucoup profité. Internet n’est devenu ni une source d’information, ni un outil de communication politique de premier plan. Il est donc grand temps d’en finir avec (au moins) cinq idées reçues.

1. La progression d’internet n’a pas favorisé le débat public

Alors que les internautes représentent aujourd’hui environ 76% (source : étude Arcep, décembre 2011) de la population française, ils ne sont environ que 6% à privilégier les forums et blogs et 4% à donner la préférence aux blogs des personnalités politiques ou des journalistes pour leur information politique (sondage IPSOS pour Microsoft, novembre 2011).

2. L’information ne se joue pas sur internet 

Sur les enjeux politiques, l’audience d’internet est très nettement inférieure à celle des mass médias traditionnels. Les chiffres peuvent différer selon que les sondages incluent ou non la population de 15-18 ans mais la hiérarchisation reste identique. La télévision reste, et de loin, le média le plus crédible (autour de 80%). Suivent la presse écrite ( entre 60% et 40% ) et la radio (entre 40% et 30% ). Resitué dans un environnement médiatique comparatif, Internet recueille une audience légèrement plus élevée que dans des études uniquement centrées sur ce média : environ 15 à 16% mais seulement 4% si l’on ne comptabilise que les « premières réponses » (TNS Sofres).

3. Les sites et les blogs politiques ne cartonnent pas pendant les élections

L’importance accordée par les politiques et les médias à internet durant les élections est-elle justifiée ? Pas vraiment. Contrairement à ce que l’on pourrait imaginer, la fréquentation n’augmente que très faiblement en période électorale. A titre d’exemple, 26% des internautes ont visité le site d’un candidat durant la campagne présidentielle de 2007, un chiffre déjà faible en lui-même mais qui n’est que le reflet surévalué de l’audience de ces sites puisque seule la moitié de ces 26%, soit 13%, soit 6,5% de la population française sont des visiteurs réguliers (Ifop).

4. Internet ne permet pas de toucher de nouvelles catégories

L’audience des sites politiques est également très peu réprésentative, en termes de sexe que d’âge. Selon une étude 28.03MEDIA, seules 28,3% des femmes consultent les sites des partis politiques alors que, selon une étude d’IPSOS, elles sont presque aussi nombreuses que les hommes (49% des internautes sont des femmes, selon l’observatoire des usages internet de Médiamétrie, novembre 2011) à utiliser internet. Même constat du côté des jeunes : les 18-24 ans ne sont que 2% à visiter les sites officiels des partis politiques alors qu’ils sont 10 fois plus nombreux à surfer sur le net pour d’autres raisons ! Autrement dit, internet n’a pas permis d’intéresser des populations qui se sentent traditionnellement peu concernées par la politique. Et il est probable que ce constat soit également vrai des employés et des ouvriers ou plus largement des Français tentés par l’abstention.

5. Internet ne permet pas de convaincre les électeurs

Que souhaitent trouver les internautes sur un blog (ou un site) politique ? Moins une information destinée à éclairer leur choix qu’une manière de la conforter. Un sondage CSA réalisé fin 2005 (qui n’a pas encore été réactualisé) recense par ordre d’intérêt : le programme politique du candidat (81%), ses derniers discours en version écrite (69%), un moyen de communiquer directement avec le candidat (63%) et avec d’autres internautes (58%) ou encore l’accès au derniers discours de la personnalité en version sonore (55%). En revanche les vidéos, les photos et l’agenda du candidat n’intéressent que 30% des internautes. Ce qui est amusant lorsqu’on lit que ce type de contenus fait partie des incontournables d’un site politique réussi.

Pourquoi cette révolution manquée ?

Le caractère très limité du changement occasionné par le développement d’internet en matière de démocratie tient à la nature même  de la toile sous sa forme 2.0. Pour un internaute en quête d’informations sur les élections, les sites politiques s’apparentent plus à des outils partisans qu’à de véritables médias par définition axés sur l’actualité et contraints à une certaine objectivité. Cela n’empêche évidemment pas une minorité d’internautes de fréquenter occasionnellement ces sites pour y trouver des informations sur des candidats et leurs propositions. Mais, dans le domaine politique, Internet n’est pas tant conçu et apprécié pour sa valeur informative que pour son potentiel de communication. Ce qui est rarement possible – ou en tout cas souhaité – sur les sites conçus par des partis, des élus ou des candidats. Dans ces conditions, on comprend mieux que les Français puisse à la fois apprécier les blogs politiques comme une possibilité de discussion (avec les candidats et entre internautes) tout en s’estimant décu par les contenus…

Franck Gintrand

Cette sélection s’adresse à tous ceux qui souhaitent appréhender les grandes évolutions de l’opinion mais aussi mieux comprendre les interrogations que soulève la notion même d’opinion.

« Les valeurs des Français » - Sous la direction de Pierre Bréchon

Résumé : Reprenant en 1999 la plupart des questions posées en 1981 et 1990 à un échantillon représentatif de Français et de ressortissants de neuf pays européens, cette vaste enquête confirme la montée du bonheur individuel au détriment de la morale religieuse. Conséquence de cette vaste mutation sociale, seules les variables sociologiques qui conservent un pouvoir explicatif sont le niveau de revenu et le niveau études.

Notre avis : Le grand mérite de cette étude est d’avoir montré très tôt l’attachement des Français à l’Etat mais aussi à la lutte contre l’insécurité et les incivilité, y compris chez les Français les plus jeunes.

A lire : une interview de l’auteur par Canal Ipsos

« Comportements et attitudes politiques » de Pierre Bréchon

Résumé : L’ouvrage s’attache à  répondre à quelques questions fondamentales : comment le simple citoyen fait-il entendre sa voix et participe-t-il aux débats politiques ? Peut-on parler d’une dépolitisation ? Comment évolue la participation aux élections et à des formes d’actions plus protestataires, telles que les pétitions ou les manifestations ? Les notions de gauche et de droite ont-elles encore un sens ? Les individus ont-ils de la mémoire et de la constance dans leurs orientations politiques tout au long de leur vie ? L’électeur est-il largement déterminé par ses appartenances sociales et familiales ou choisit-il rationnellement son candidat ou son parti dans chaque conjoncture ?

Notre avis :

A lire :

« L’individualisation des valeurs » - Sous la direction de Pierre Bréchon et Paul Galland

Résumé : Cet ouvrage constitue le complément idéal de La France à travers ses valeurs, publié par la même équipe en 2009. Il montre que notre culture est de plus en plus centrée sur la valorisation de l’autonomie des individus, dans tous les grands domaines de la vie : famille, travail, sociabilité, politique, économie, religion…

Notre avis : Un livre indispensable pour tenter de comprendre la différence entre individualisation et individualisme.

A lire : le résumé et le sommaire du livre

« L’état de l’opinion » - Sofres

 Résumé : Chaque année depuis plus de vingt-cinq ans, TNS Sofres brosse un portrait de la France et de ses mutations dans son incontournable « l’état de l’opinion ». Cet ouvrage de référence livre un éclairage sur les grands débats et mouvements qui ont marqué l’opinion pour l’année écoulée, à travers le prisme d’études commentées et analysées par des experts de TNS et du monde politique, économique et social.

Notre avis :

A lire : “Eléments sur l’état de l’Opinion à un an de l’élection présidentielle” – Ifop

« L’opinion et ses publics » de Mathieu Brugidou

Résumé :

Notre avis : Pour l’auteur, les dispositifs d’enquête ne doivent pas tant chercher à prendre la température d’un échantillon dit « représentatif de l’opinion publique » qu’à rendre compte de la façon dont l’opinion coagule autour d’un porte-parole, d’arguments similaires et de références communes mais aussi d’une action collective. Même si ce dernier point n’a rien d’évident, un livre à lire absolument.

A lire : “Quels critères d’évaluation du débat public ? Quelques propositions” – Mathieu Brugidou

« Subunda. Coups de sonde dans l’océan des sondages » - Patrick Lehingue

Résumé : Sur la base des très nombreuses enquêtes d’opinion publiées au cours des derniers mois en France, trois questions sont abordées dans cet ouvrage : quel est le degré de précision ou d’exactitude de cet instrument de mesure ? que mesure-t-il exactement ? quels en sont les usages et les effets ? Les réponses devraient contribuer à déstabiliser quelques évidences

Notre avis : Pas vraiment de démonstration d’ensemble mais des chapitres très travaillés et argumentés qui méritent d’être lus avec attention. Le meilleur livre critique sur les sondages. Et de loin. 

A lire : Entretien avec l’auteur – La Marseillaise et la critique du livre

« Ce que veulent les Français» - Cercle Sésame

Résumé : Mères porteuses, euthanasie, aliments bio, travail incertain pour beaucoup, rôle de l’école, traitement des délinquants, parité femmes/hommes,’intégration ou la désintégration sociale, montée d’Internet…Ce livre ouvre un débat : quelle société voulons-nous pour 2020, et quel(le) Président(e) voulons-nous pour la conduire ? Il propose 15 chapitres thématiques, définissant chacun des choix entre 2 ou 4 scénarios d’avenir, 75 thèmes de modes de vie, plus de 150 questions très concrètes…

Notre avis : On s’interroge parfois sur les sources des auteurs mais ce livre constitue la seule alternative possible et sérieuse à Francoscopie.

A lire : Quand le roi paraîtra nu… Une piste de réflexion du Cercle Sésame et de l’équipe du CCA, en complément réactualisé de notre livre « Ce que veulent les Français, 2012>2017 » 

« La folie des sondeurs. De la trahison des opinions » - Emmanuel Kessler

Résumé : C’est surtout le parti pris des sondages qu’Emmanuel Kessler dénonce. Questions dirigées, qui font dire en même temps aux sondages une chose et son contraire, panels qui ont perdu de leur représentativité, sondés qui se jouent de l’exercice, péréquations, redressements du sondage et autres artifices qui rendent ses résultats chaque fois un peu plus aléatoires. Emmanuel Kessler s’en prend en outre vigoureusement à la place des directeurs d’instituts dans le jeu politique.

Notre avis : Un livre à charge, excessif et parfois brouillon. Mais une critique intéressante sur le rôle ambigü des dirigeants des instituts.

A lire :

“Opinion, sondages et démocratie” de Roland Cayrol

Résumé : Roland Cayrol revient en détail sur la méthodologie des sondages : méthodes (aléatoire, des quotas), techniques de redressement, signification des marges d’erreur, effets induits (comme le phénomène « ardoise du Tour de France », qui fait que la connaissance d’un résultat de sondage peut influer sur l’orientation des résultats finaux).

Notre avis : Rien de bien original, ni de très profond mais un bon ouvrage de vulgarisation pour les premières années en sciences politiques.

A lire : La réaction de Roland Cayrol dans Le Monde à la proposition de loi des sénateurs sur les sondages

Empruntant des concepts habituellement appliqués aux produits, le marketing politique frise souvent l’absurde quand il ne verse pas purement et simplement dans le ridicule. Preuve par l’exemple.

Analogie

“Marketing politique et marketing commercial agissent sur le ” candidat-produit ” de manière à favoriser son adéquation avec ” l’électorat-consommateurs ” créer la différence avec le ” candidat-produit “, et avec un minimum de moyens optimiser les ” suffrages-achats “‘ – Stéphanie Grondin

Marque ombrelle

“Au gouvernement, analyse Jean Watin-Augouard [historien des marques], Nicolas Sarkozy devient une marque ombrelle sous l’égide de laquelle tentent de survivre des marques filles ou soeurs telles les marques Bernard Kouchner (territoire de l’humanitaire) ou Fadela Amara (territoire de la lutte contre le machisme dans les cités). Au Darfour comme en Chine, une marque unique : Sarkozy !” – Les hommes politiques sont des marques comme les autres de Marcel Botton

Graphique

“Graphiquement, plus la patate [italique de l'auteur] dessine une surface étendue, plus l’homme politique sera à même de porter une vue large.” – Les Hommes politiques sont des marques comme les autres de Marcel Botton

Acte d’achat

“L’acte d’achat d’un produit est d’une certaine manière, service après-vente mis à part, l’aboutissement d’un processus, tandis que l’élection d’un homme politique est davantage comparable à la souscription d’un service s’étalant dans le temps, par exemple l’ouverture d’un compte bancaire ou la souscription d’une police d’assurance”. – Les hommes politiques sont des marques comme les autres

Copyright

“Alors que les membres du personnel politique sont supposés avoir des egos très développés, il peut surprendre que les principaux d’entre-eux n’aient pas déposé leur patronyme à titre de marque”. – Le hommes politiques sont des marques comme les autres

Produit

“Dans Ségolène®, la femme marque, François Belley revient sur la naissance de la « marque » Ségolène, de l’appropriation de son territoire de marque – la proximité, l’écoute, l’affectif – et la construction son identité – la figure maternelle – à son accession au peloton de tête des « marques politiques » préférées des Français.” – Site de l’auteur

Société

Marcel Botton se livre à une comparaison entre les principales personnalités politiques et de grandes sociétés françaises. Le résultat ne manque pas de sel… Nicolas Sarkozy est TF1 en notant que, “tout comme TF1, la marque Sarkozy a adapté sa communication afin d’élargir son audience et de toucher les différentes strates de consommateurs.” Ségolène Royal est L’Oréal tandis que François Bayrou est le Crédit Agricole [c'est moins glamour que L'Oréal et moins télégénique de TF1, mais bon...] Quant à DSK, c’est BNP Paribas, allez savoir pourquoi…

Relooking

Dans son livre sur le marketing politique, Marcel Botton donne ses idées de relooking. Et elles seraient très droles si elles n’étaient pas à prendre au premier degré. Concernant Nicolas Sarkozy, l’auteur préconise l’utilisation de stylos Dupont et le M7 d’Yves Saint-Laurent. Pour François Bayrou, “un style à la Cary Grant dans la Mort aux trousses” est vivement recommandé. Quant à Olivier Besancenot, pourquoi ne pas opter pour un “pantalon treillis kak, style Battle” ou une ‘veste millitaire retravaillée”. En effet, pourquoi pas…

Franck Gintrand

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Entendu comme une façon délibérée de créer l’événement, le coup de com’ politique est moins fréquent qu’on ne le pense et, surtout, moins réfléchi et donc réussi qu’on ne l’imagine.  De “Monsieur X” à Rachida Dati posant comme un manequin dans Paris-Match, retour sur les vingt plus célébres coups de com’ de la Ve république.

1963

François Mitterrand se fait tirer dessus

Qui ? Début 59, François Mitterrand est élu maire de Château-Chinon puis dans la foulée sénateur de la Nièvre. Robert Pesquet est, quant à lui, ancien résistant et ancien député gaulliste, proche de l’extrême droite .

Quoi ? Dans la nuit du 15 au 16 octobre 1959, la voiture de François Mitterrand est alors criblée de 7 balles au niveau de l’avenue de l’Observatoire.  Une semaine plus tard, le journal Rivarol publie un témoignage de Robert Pesquet qui déclare qu’il est l’auteur de ce qui serait un faux attentat, et qui aurait été commandité par François Mitterrand.  Après la levée de son immunité parlementaire, celui-ci est inculpé le 9 décembre au motif qu’il l’aurait lui-même commandité dans le but de regagner les faveurs de l’opinion publique.

Et alors ? L’affaire affaibli considérablement François Mitterrand jusqu’en 1964 au moins.

Notre appréciation : S’agissait-il d’un faux ou d’un véritable attentat ? Le doute demeure. Mais le simple fait que tant de monde l’ait cru et que François Mitterrand ait soutenu deux versions très différentes aurait définitivement pu compromettre sa carrière politique. 

1963

L’express titre sur Monsieur X

Qui ? Maire de Marseille et ancien ministre de Guy Mollet, Gaston Deferre est pressenti pour être le candidat de l’opposition de gauche et du centre à l’élection présidentielle, face au général de Gaulle. Fondateur de l’Express, JJSS transforme son journal en un news magazine sur le modèle de Time Magazine et de Der Spiegel.

Quoi ? A plus d’un an de la première élection du président de la république au suffrage universel direct, L’Express lance une campagne en faveur de M. X, en fait un portrait-robot et dévoile ses orientations sans pour autant révéler sa véritable identité. Dans le reste de la presse française, on ne parle plus que de ce mystérieux adversaire du général pour les futures élections de 1965. Divers noms sont évoqués mais il apparait rapidement que « Monsieur X » a beaucoup de points communs avec le maire de Marseille. Le 12 janvier 1964, Gaston Deferre annonce sa candidature. 

Et alors ? En refusant de renverser la direction du parti à son profit mais surtout en rejetant toute alliance avec le parti communiste pour s’allier avec le centre, Gaston Deferre compromet en réalité dès le départ ses chances de réussite. Crédité de 24% des intentions de vote, début 64, il se heurte très vite à l’opposition de ses “amis” politiques et jette l’éponge malgré sa confortable réélection à Marseille.

Notre appréciation : Un coup de com’, sans aucun doute, mais surtout pour l’Express.

A lire : Un article très détaillé sur l’élection de 1965 “Les dessous d’une campagne” par François Broche“

1964

François Mitterrand dénonce “Le coup d’Etat permanent”

Qui ? Maintes fois ministre et secrétaire d’Etat sous la Quatrième république, François Mitterrand effectue une traversée du désert après l’affaire de l’attentat de l’Observatoire. L’année de la publication du “Coup d’Etat permanent”, il prend la tête du Conseil général de la Nièvre et celle d’un petit parti : la Convention des institutions républicaines.

Quoi ? Dans ce livre publié en 1964, François Mitterrand dénonce la pratique du pouvoir personnel par Charles de Gaulle. Il ne se contente pas de critiquer une nouvelle fois la Constitution : il reproche au général d’avoir dénaturé la fonction présidentielle en sortant de son rôle d’arbitre…

Et alors ? Tandis que Gaston Defferre et Pierre Mendès-France insistent sur la critique du programme gaullien, François Mitterrand fait le choix dans Le coup d’Etat d’affronter l’essence même du régime gaulliste. Le livre contribue ainsi à faire de lui – qui n’est alors que le leader d’une petite formation (la CICR) – le principal opposant de de Gaulle et le représentant de la gauche aux élections présidentielles de 1965.  

Notre appréciation : un coup de com’ qui, sans être spectaculaire, se révèlera très réussi.

1968

L’espoir sous le ras-le-bol : “sous les pavés, la plage”

Qui ? Quoi ? Deux jeunes publicitaires, l’un stagiaire, l’autre professionnel inventent « sous les pavés, la plage ».

Et alors ? Mai 68 est une explosion violente mais aussi ludique, “un moment d’illusion révolutionnaire lyrique, de foi ardente et utopique en la possibilité d’une transformation radicale de la vie et du monde. Ce que refléta notamment une prolifération de graffiti et de slogans imaginatifs”.

Notre appréciation : Un coup de com’ très révélateur. Les événements de 68 recellent une formidable envie de profiter de la vie qui se traduira concrètement par l’essor du tourisme, de la consommation et… de la publicité.

A lire : un recensement très complet des slogans de 68

1969

Jacques Chaban-Delmas propose une “nouvelle société”

Qui ? Ancien résistant, député de la Gironde et maire de Bordeaux et président de l’Assemblée nationale, Jacques Chaban-Delmas est nommé Premier ministre par Goerges Pompidou en 1969. Conseillé par Jacques Delors, il se veut porteur d’une vision progressiste et renouvelée de la société française.

Quoi ? Le 16 septembre 1969, Jacques Chaban-Delmas prononce son discours de politique générale sur « La Nouvelle société » en débutant avec ces mots : « Le malaise que notre mutation accélérée suscite tient, pour une large part, au fait multiple que nous vivons dans une société bloquée. De cette société bloquée, je retiens trois éléments essentiels : la fragilité de notre économie, le fonctionnement souvent défectueux de l’État, enfin l’archaïsme et le conservatisme de nos structures sociales.»

Et alors ? Sonnant comme un discours de présidentiable, « la nouvelle société » manifeste l’ambition de Jacques Chaban-Delmas d’être plus qu’un simple premier ministre. Mais en heurtant la sensibilité dominante de son parti (“un projet de gauche soumis à une assemblée de droite” commentera Bruno Dive de Sud Ouest), le futur candidat pose en réalité les bases de son futur échec.

Notre appréciation : Un beau coup de com’ mais sans réflexion stratégique. Comme beaucoup de coups de com’…

1971

Les Pompidou donne naissance au “couple” en politique

 Qui ? Sorti renforcé de la crise de mai 68 et d’une large victoire aux législatives, la carrure de futur présidentiable de Georges Pompidou ne fait guère de doute.

Quoi ? Avec Pompidou, le couple fait son entrée en politique. Yvonne de Gaulle était effacée. Germaine Coty, jugée mal habillée et un peu gauche. Claude Pompidou, elle, à 57 ans, est réputée pour son élégance et sa culture. C’est une femme « moderne », réputée pour son élégance et son intérêt pour l’art contemporain. Pour son indépendance d’esprit et sa volonté de rompre avec certaines conventions, aussi. Alors que son mari est nommé premier ministre, elle refuse d’emménager à l’hôtel Matignon qu’elle juge trop triste, préférant rester avec son mari dans leur appartement, sur l’île Saint-Louis.

Et alors ? Les médias apprécient. Mais les inconvénients de ce premier acte de la pipolisation politique apparaissent très vite. Minute titre évoque la présence à l’une des partie fines organisées par Markovic, un ancien garde du corps d’Alain Delon, de «la femme d’un homme politique».

Notre appréciation : Coup de com’ fondateur d’une révolution à double tranchant : la pipolisation politique.

1973

Valery Giscard d’Estaing joue de l’accordéon

Qui ? Ministre de l’Economie et des Finances de Georges Pompidou, Valéry Giscard d’Estaing est également maire de Chamalières depuis 1967.

Quoi ? VGE ne cache pas ses ambitions présidentielles. Son problème : les Français le trouvent froid. Son objectif va donc consister à briser la glace en montrant l’image, jusque-là inédite, d’un ministre jouant de l’accordéon à la télévision. 

Et alors ? 

Notre appréciation : Un joli coup de com’, à la fois sympathique et crédible (en tout cas à l’époque)

Voir VGE interviewé par Danielle Gilbert et jouant de l’accordéon

1974

VGE se laisse filmer en campagne par Raymond Depardon

Qui ?

Quoi ?  Réalisé en 1974 sur commande du futur président et titré à l’origine 50,81 %, le documentaire retrace la campagne du candidat Valéry Giscard d’Estaing aux élections présidentielles de 1974 jusqu’à son élection comme président de la république. Une fois élu président, le nouveau président s’oppose à la diffusion du film. Dans un texte liminaire diffusé au début film, autorisé en 2002 sous un nouveau titre - 1974, une partie de campagne – celui-ci explique que l’œuvre n’avait jamais été destinée à être montrée : “Il s’agissait d’un film d’une nature particulière (…) et dont la finalité était de conserver, pour l’avenir, une trace très personnelle et émotionnelle du déroulement de ma campagne.”  

Et alors ? Giscard, qui se présente comme l’initiateur du projet, rêvait sans doute d’être immortalisé sur pellicule à l’égal de John Fitzgerald Kennedy dans le mythique Primary de Richard Leacock (1960) que lui-même et Depardon connaissaient très vraisemblablement. Au final, il fut sans doute dissuadé de montrer un film le montrant à la veile du second tour expliquer qu’il vaut mieux ne plus rien faire et se contenter d’une “campagne de généralités”.

 Notre appréciation : des objectifs mal définis au départ et un sérieux coup de communication “boomerang” à l’arrivée.

A lire : l’excellent article des Inrockuptibles “1974, une partie de campagne” (non signé)

1981

Jacques Séguéla crée la Force tranquille

 Qui ?

Quoi ? Après un séance compromise par le brouillard devant la cathédrale de Reims (la cathédrale où se faisaient sacrer les rois…), Gérard Colé, le conseiller en com, Christian Michel, le directeur artistique de RSCG, et Patrick de Mervelec, le photographe choisissent de faire poser le candidat socialiste devant un paysage nivernais. Quand Jacques Séguéla présente la maquette, le staff de campagne n’aime pas du tout. Pas de contenu politique. Trop de marketing. Un parfum de pétainisme. Et puis, quand même, cette église en arrière-plan… Finalement la croix, tout en haut du clocher, est gommée et F. Mitterrand valide l’affiche.

Et alors ? Qui a eu cette idée ? Aujourd’hui encore, ils sont une bonne dizaine à s’en disputer la paternité. De fait, ”La force tranquille” est non seulement devenue l’affiche emblématique de la présidentielle de 1981 mais aussi la référence absolue en matière de publicité politique. Son impact sur l’élection de François Mitterrand est en revanche beaucoup plus sujette à caution. L’affiche n’a en réalité été collée sur les murs de France que quelques semaines avant le premier tour parmi toute une série d’autres affiches.

 Notre appréciation : un formidable coup de com’ pour le communicant.

1982

La roche de Solutré devient célèbre

 Qui ?

Quoi ?

Et alors ? 

 Notre appréciation

1984

François Mitterrand prend la main d’Helmut Kohl

 Qui ?

Quoi ?

Et alors ? 

 Notre appréciation

1987

Jacques Chirac reçoit Madonna à l’hôtel de ville

 Qui ?

Quoi ?

Et alors ? 

 Notre appréciation

1988

François Mitterrand inaugure le Grand Louvre

 Qui ?

Quoi ?

Et alors ? 

 Notre appréciation

1991

Ségolène Royal pose avec son bébé pour Paris-Match

 Qui ?

Quoi ?

Et alors ? 

Notre appréciation

1991

Nicolas Sarkozy gère une prise d’otage devant les medias

Qui ?

Quoi ?

Et alors ? 

Notre appréciation

1999

Bertrand Delanoë fait son coming out

Qui ?

Quoi ?

Et alors ? 

 Notre appréciation

2001

Nicolas Sarkozy publie “Libre”

Qui ?

Quoi ?

Et alors ? 

 Notre appréciation

2007

Rachida Dati pose dans Paris-Match comme un mannequin

Qui ?

Quoi ?

Et alors ? 

 Notre appréciation

 

A-t-on jamais vu un yaourt ne pas tenir volontairement ses engagements ?

Et si on considérait enfin le marketing politique pour ce qu’il est vraiment ? Un art de la métaphore sans autre utilité que de simplifier le métier de la communication politique…

C’est presque une coutume : à la veille de chaque grande élection, l’idée qui voudrait qu’un homme politique se vende comme un produit refait surface. Sur les plateaux télé, des professionnels prennent un air entendu, des journalistes font mine de s’étonner, les politiques s’insurgent tandis le grand public y voit une nouvelle raison de mépriser la politique. Comparaison n’étant pas raison, ce parallèle ne serait pas bien grave s’il ne conduisait à nier des différences fondamentales entre logique politique et logique économique. 

1. Le vote n’est pas l’achat

L’acte d’achat consiste à acquérir un droit d’usage sur un objet ou un service. L’élection revient, au contraire, à déléguer un pouvoir. Quand nous attendons d’un produit ou d’un service qu’il augmente et exprime notre liberté, nous acceptons de nous dessaisir d’une part de cette liberté en votant. Les deux actes ne sont donc pas simplement différents : ils ont des finalités radicalement opposées.

2. L’homme politique n’est pas un produit

A-t-on jamais vu un yaourt demander une remise à plat de sa stratégie ou décider d’en changer sans consulter qui que ce soit ? L’homme politique, lui, a toujours la possibilité de ne pas tenir ses engagements. Il peut même changer d’avis et faire l’inverse de ce qu’il avait promis. Toute la différence avec le marketing se situe précisément dans cette capacité de l’homme politique à s’affranchir en permanence de ce qui pourrait, d’une façon ou d’une autre, le réduire à un produit et à sa fameuse “promesse”.   

3. La politique n’est pas l’économie

Sauf quelques rares exceptions, les concepts du marketing opérationnel sont inopérants en politique. Sortis de la sphère marchande, le ”Prix”, la “Marge”, l’”Elasticité” de la demande, les stratégies d’”Ecrémage” sont des notions totalement vides sens. Et que dire de la ”Distribution”, un concept tout aussi central du “mix marketing”, sinon que la politique emprunte des canaux et obéit à des règles qui n’ont, là encore, rien à voir avec la commercialisation et, plus largement, l’économie. 

4. La publicité politique ne fait pas une campagne électorale

Reste la publicité. Entendue dans son acception la plus stricte, la publicité politique n’a sans doute jamais joué un rôle déterminant en France (contrairement aux Etats-Unis). Elle a connu des débuts balbutiants avec Michel Bongrand et Jean Lecanuet, son âge d’or avec Jacques Séguéla et François Mitterrand, avant d’être interdite durant les campagnes électorales au début des années 90. Si, depuis, la publicité politique survit, il est évident qu’elle ne fait pas la campagne électorale. 

5. Les professionnels du produit ne sont pas ceux de l’institutionnel

De même qu’une étude de marché n’est pas une étude d’opinion, une agence de publicité n’est pas une agence de communication institutionnelle ou corporate. La première recrutera parmi les écoles de commerce, la seconde dans le vivier des Sciences Po et des universités. La différence de culture reste donc importante et ce n’est pas un hasard si, à l’exception notable de Jacques Séguéla, toutes les incursions des publicitaires dans le domaine politique se sont soldés par des échecs depuis la campagne calamiteuse de Philippe Michel pour Raymond Barre à l’application naïve de la “Love marque” à Ségolène Royal.

6. Le marketing politique n’est qu’une métaphore

Le concept de “marketing” en politique n’est en réalité qu’une métaphore de la communication politique. Rien de bien grave en soi si cette métaphore ne conduisait pas à effacer des différences pourtant essentielles et à énoncer d’énormes contre-vérités. Des hommes de marketing peuvent ainsi parler des Primaires en évoquant à tort des investissement financiers importants sur le “produit de grande consommation” que serait la “marque PS” ou en avançant la bonne “attribution” de cette précampagne au Parti socialiste sans avoir le sentiment d’être ridicule.

7. Une métaphore appauvrissante et sans intérêt

Qu’apporte la notion de “marketing politique” par rapport à celle de “communication” ou de “stratégie” politique ? Rien. Elle aurait même plutôt tendance à appauvrir et rendre incompréhensible des logiques éminemment complexes. Comment s’étonner, dans ces conditions, que le spécialiste autoproclamé du “marketing politique” s’expose à d’inévitables déconvenues : non seulement le yaourt a une personnalité et un style (ce que nous savons depuis l’invention de la “Star stratégie”) mais, en plus, ce yaourt si particulier revendique une totale liberté d’action et d’expression ! Terrible découverte, en effet, pour ceux qui voudraient réduire la politique au marketing ! Salutaire leçon de modestie, en réalité.

Franck Gintrand – Global conseil corporate

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A lire les sondages sur les présidentielles 2012, tous les Français seraient certains de leur choix. Une impression liée au fait que les instituts de sondages se gardent bien de préciser le taux des indécis pour chaque candidat.

Dans son dernier sondage réalisé sur les intentions de vote aux présidentielles, l’institut Ifop annonce encore une fois un second tour donnant François Hollande à 57% et Nicolas Sarkozy à 43% (1).

Au-delà du différentiel important qui sépare les deux favoris au second tour dans cette étude comme dans tous les sondages, ces chiffres dénotent un incroyable oubli : les indécis. A croire l’institut, 100% des personnes interrogées seraient certaines de leur choix. Ce qui est évidemment faux.

Selon la définition qu’on en donne (ce qui constitue également un vrai problème), les indécis représentent entre 25% et 45% des électeurs. Ce chiffre, légèrement plus faible qu’en 2007, est même en progression depuis le début de l’année. Enfin, si les indécis sont encore nombeux pour le premier tour, leur évaluation reste encore très largement aléatoire au second.

Qui hésite pour qui ? Telle est la question

Pour le premier tour, la cause est entendue. En tout cas, elle devrait l’être. En continuant de passer sous silence les indécis, les instituts de sondages prennent le risque d’égarer l’opinion. En 2002, ce sont les indécis qui ont disqualifié Lionel Jospin en se reportant sur d’autres candidats à la dernière minute. Et cette année, ce sont  eux qui, en décidant de ne pas voter, ont fait perdre Nicolas Hulot contre tous les pronostics des instituts.

Un grand nombre de Français hésite encore et les instituts de sondages doivent l’admettre publiquement. La solution est simple. Je l’ai exposé dans deux tribunes (2) : les sondages doivent publier les pourcentages d’indécis et les ventiler par candidat. Il faut aussi que les institut se mettent d’accord sur une nomenclature qui donne une définition unique de termes aussi importants que : “indécis” mais aussi “sans opinon” ou “NSP”. C’est ainsi que les Français pourront comprendre pourquoi l’opinion évolue d’un sondage à l’autre et pourquoi cette élection n’est pas jouée. 

A défaut, certains pourraient bien finir par se demander pourquoi les instituts refusent de donner cette information primordiale…

Franck Gintrand – Global conseil

(1) L’intégralité du sondage Ifop : Présidentielle 2012 : Intentions de vote

(2) Sondages présidentiels 2012 : mais où sont passés les indécis ? - Le Monde et Sondages : il faut prendre en compte les indécis - La Tribune.

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