La crise pèse sur les finances locales

Les communes sont aujourd’hui confrontées à une triple crise du point de vue de leurs finances. A court terme, la crise économique survenue en 2008 dure et, en touchant les entreprises et leurs administrés, finit par atteindre leurs ressources (impôts, taxes locales). En France comme ailleurs, l’accès à l’emprunt est bien plus difficile. Une très large majorité des responsables des finances des collectivités prévoit d’ailleurs une baisse ou une stagnation de leur budget. L’exemple le plus extrême est celui des communes touchées par les emprunts toxiques qui les obligent à faire et expliquer des choix difficiles : pour exemple, la flambée du coût des ses emprunts depuis 2007 a engendré pour la ville d’Asnières-sur-Seine un surcoût de 3,4 millions d’euros par an.

Un désengagement structurel de l’Etat 

Parallèlement, un mouvement de repli progressif mais régulier du soutien de l’Etat est engagé. Il se traduit par la stagnation sinon le déclin des dotations. Ainsi, la DGF (dotation globale de fonctionnement) décline pour la très grande majorité des villes en 2010 et surtout en 2011 (par exemple, -2% dans la majorité des communes de Seine-Saint-Denis en 2011). La fin de la crise et le retour de la croissance n’y changera probablement rien ; c’est un changement de long terme qui s’amorce. L’Etat l’affirme, il répartira ses dotations en fonction d’une « bonne gestion » si l’on en croit la Conférence du 20 mai dernier ayant eu lieu à l’Elysée.  

Une surveillance nouvelle

Enfin, et c’est bien là une nouveauté depuis une décennie, à ces deux mouvements s’ajoute une nouvelle pression sur les collectivités, celle des observateurs et de l’opinion publique qui cherchent à évaluer les politiques publiques dans leur efficacité et non plus seulement dans leur résultat final. Concrètement ont été développés des classements de bonne gestion des collectivités territoriales. Public Evaluation System évalue ainsi la « bonne gestion » des collectivités depuis plusieurs années. Ses critères de classement sont purement financiers (quelle place prend le service de la dette dans le budget communal ? Combien d’année la  collectivité devra consacrer au remboursement de sa dette ?…). Ces classements sont désormais de plus en plus entendus par le public et sont relayés par les plus grands médias, ce qui ajoute à la pression exercée sur les maires et les chefs d’exécutifs locaux. 

L’absence de communication financière crédible

Dans ce contexte, il faut plus que deux camemberts exprimant d’une part les recettes de la collectivité et d’autre part ses dépenses. On voit combien il est difficile de répondre aux questions et de justifier une action publique lorsqu’une crise telle que les « emprunts toxiques » survient, alors que l’on reste sur une communication annuelle sur de grands agrégats (dépenses de financement, dépenses de fonctionnement…). Il faut pouvoir répondre plus précisément aux attentes des institutions de contrôle (les institutions de surveillance comme les chambres régionales des comptes…), des agences de notation qui surveillent les finances des régions, des villes comme des entreprises. Ce n’est pas l’état actuel de la communication financière municipale qui peut répondre à cette nécessité.

Une crise de confiance

Cette relative absence de réactivité de la part des collectivités vis-à-vis de ce changement copernicien s’est traduite par une crise de confiance dans la gestion locale. Lorsque la santé financière de certaines communes se trouve brutalement mise en cause par les médias, le sentiment de suspicion générale s’étend inévitablement à d’autres collectivités. Les éléments communiqués chaque année à la population ne suffisent plus à rassurer les administrés. L’Association  des Maires de France notait elle-même en 2010 qu’il était nécessaire de recréer ce lien de confiance entre les citoyens et leurs institutions locales en ce qui concerne la gestion des deniers publics. C’est donc bien la responsabilité de la collectivité entière qui est en jeu dans la communication de la gestion financière.

Se débarrasser des vieilles habitudes

Si cette situation est délicate, elle n’en est pas moins une occasion rêvée pour initier une véritable communication financière tant en direction des partenaires institutionnels que des administrés. Aujourd’hui, parce qu’elles sont contraintes de répondre à ces nouvelles attentes, les collectivités sont amenées à réfléchir sur leur stratégie financière et la conception qu’elles se font d’une bonne gestion. Car si les classements existent, ils sont très différents les uns des autres : certains privilégient uniquement le volume de la dette existante alors que d’autres prennent en compte les investissements engagés et l’élasticité des emprunts contractés. Les élections locales récentes ont d’ailleurs soulevé ces problèmes de définition avec acuité et avec des points de vue divers, parfois opposés.

La nécessité de participer à un nouveau chantier

Les collectivités doivent donc engager ce nouveau chantier de la même manière qu’elles ont élaboré des stratégies et des communications sur les sujets économiques puis environnementaux. Elles doivent anticiper les nouvelles normes, comme l’imposition progressive des principes de la LOLF (loi organique relative aux lois de finance). C’est en se dotant de nouveaux outils, d’une vraie volonté de communiquer qu’elles pourront peser sur les acteurs qui influent sur leur avenir financier. Ce travail ne peut que crédibiliser la collectivité vis-à-vis de ses financeurs. Elle ne peut aussi que témoigner d’une prise de conscience attendue voire exigée par l’immense majorité des administrés.

Aujourd’hui encore, la communication financière reste une option voir un luxe. Demain, elle constituera une nécessité et sans doute un atout pour tous ceux qui auront compris les enjeux que suppose inévitablement un nouvel environnement.   

Franck Gintrand, avec la collaboration de Franck Jacquet 

2007 – 1981

2012 – 1988

Sur le même sujet Présidentielles françaises 1965-2007: affiches de campagne

Après une forte augmentation début 2011 (+7% environ), les intentions de vote en faveur de Marine Le Pen se sont stabilisées depuis un an (entre 16 et 20%). Bien sûr, personne ne se risquera à exclure une surprise au soir du premier tour. Mais l’éventualité d’un nouveau “21 avril” – à l’envers ou à l’endroit – semble en réalité peu probable. L’électorat sur lequel peut s’appuyer Marine Le Pen n’a jamais été aussi solide et il n’hésite plus à assumer ouvertement son vote. Pour autant, et contrairement à une idée défendue par Jean-Yves Camus, politologue et chercheur associé à l’Institut des relations internationales stratégiques (Iris) (1),  cet électorat n’a pas changé : toujours majoritairement d’origine populaire, il est plus que jamais centré sur le thème de l’immigration.

Banalisation du (vote) FN

C’est la grande nouveauté de ce scrutin : jamais la crainte du FN n’a été aussi faible. Selon le baromètre d’image 2012 établi par TNS Sofres, ce parti n’est considéré comme un danger pour la démocratie que par 53% des Français, soit une baisse de 3 points par rapport à la précédante enquête réalisée en 2011. Inversement, la proportion de Français déclarant partager les idées du FN augmente. Toujours selon le baromètre TNS, ils sont aujourd’hui 31% contre 22% en 2011.

Les conséquences de cette banalisation sont de quatre ordres. D’abord, les intentions de vote en faveur du FN n’ont jamais été aussi élevées qu’à la veille de cette élection présidentielle. Ensuite, elles sont ouvertement assumées ce qui réduit très fortement le risque de sousévaluation par les sondages. Devenu un acte d’adhésion, l’intention de vote présente une stabilité et une solidité, là encore, jamais atteintes par Jean-Marie Le Pen.

Mais une des conséquences de cette banalisation rend aussi le FN paradoxalement plus ouvert sur la droite classique. Il est de plus en plus vu par son propre électorat comme un parti potentiellement de gouvernement (ce qui n’empêche pas que lui sont reconnues des lacunes comme, par exemple, sa capacité à gérer la crise financière et économique). Selon un sondage CSA de janvier 2011, la majorité des sympathisants FN (54% d’entre eux) souhaitent voir une alliance se nouer avec l’UMP au niveau national. 

Quelques glissements

Les intentions de vote FN ont progressé dans toutes les professions entre juin/octobre 2010 et février/mars 2011, à l’exception des professions intermédiaires (selon un sondage Ipsos de mars 2011). Chez les artisans ou commerçants, on passe de 13.5% à 21%, chez les employés de 18.5%, à 34.5%. La progression s’observe même au sein des professions libérales et cadres supérieurs où les intentions de vote passent de 6.5% à 12%. Faut-il aller jusqu’à dire comme l’a fait Jean-Yves Camus en novembre 2011 que les classes moyennes supérieures sont de plus en plus attirées par le vote FN version Marine. C’est sans doute très excessif car si le vote FN est fragile c’est bien sur cet électorat. C’est là que les hésitants risquent en dernière minute de choisir un vote plus responsable et sans doute plus utile dans une logique de second tour.

Le même constat peut être fait au niveau de l’électorat féminin. Avec l’arrivée de marine le Pen à la tête du Front National, les femmes sont plus nombreuses dans l’électorat frontiste. Aux dernières cantonales (2011), 15% d’entre elles ont voté FN (contre 16% des hommes). L’image d’une femme (Marine), qui plus est appartenant à la même génération que l’électorat cible du FN (30-54 ans), a contribué a changé la donne. D’ailleurs le sondage Ipsos de mars 2011 montre que les intentions de vote des femmes en faveur du FN sont passées de 14% en juin/octobre 2010 à 20.5% en février/mars 2011. Des analystes expliquent ce phénomène par la réticence des femmes vis-à-vis de la violence, dans le discours comme dans les actes (exemple de Le Pen père qui agressait une élue socialiste en mai 1997) mais aussi par le manque de considération des femmes au sein du parti (vision de mères au foyer, machiste, laissant peu de place à l’émancipation et hostilité à l’IVG).

De grandes constances

Première constante : plus le niveau de diplôme est bas, plus on a de chance de voter FN. C’était le cas sous Jean-Marie Le Pen, ça l’est encore avec Marine puisque selon un sondage Ifop de mars 2011, la catégorie qui juge le plus possible de voter Marine Le Pen sont les sans diplôme (36%). C’est confirmé par Nona Meyer, chercheuse au Cevipof, qui rappelle qu’à la présidentielle de 1995 et aux législatives de 1997, 30% des 18-24 ans sans baccalauréat ont voté FN (contre 15% sur toute la population).

Deuxième constante : l’extrême-droite s’appuie sur un électorat populaires et âgé : ouvriers, les employés, les chômeurs et les retraités. En novembre 2006, selon un sondage Ifop, les ouvriers représentaient 25% de l’électorat FN, les employés 22%, les retraités 25%. Aux cantonales de 2011, le FN a conforté ses positions au sein de ces électorats. D’ailleurs, en janvier 2011, une étude CSA démontre que les professions qui se sentent « souvent d’accord » avec les positions du Front National sont les artisans, commerçants et chefs d’entreprises (41% d’entre eux) et les ouvriers (25% de la catégorie). En janvier 2011, les ouvriers étaient la seule profession à penser majoritairement que Marine Le Pen pouvait arriver au second tour (54% selon un sondage Ifop). Quant au baromètre d’image 2012 du FN, 40% des ouvriers sont d’accord avec les idées du FN.

Troisième constante : les ruraux sont plus enclins à voter FN que les citadins. 36% des habitants des communes rurales se déclaraient prêts à voter pour elle en 2012 (sondage de mars 2011), contre 27% dans les communes urbaines de province et 19% dans l’agglomération parisienne. En novembre 2006, un sondage Ifop démontrait que 30% des électeurs FN vivent dans une commune rurale. Le baromètre d’image 2012 du FN montre par ailleurs que 41% des habitants des zones rurales sont d’accord avec les idées du FN.

Quatrième constante : les hommes sont toujours plus enclins que les femmes à voter FN, même si, avec la présence de Marine, l’écart s’est résorbé. L’étude Ifop de mars 2011 démontre que 32% des hommes interrogés jugent probable de voter Marine si elle est candidate, contre 24% des femmes.

Cinquième constante : les idées défendues par le FN n’ont pas changé pour ses électeurs (comme du reste pour la majorité des Français). Un sondage Ifop de décembre 2010 (à relativiser car marine Le Pen n’était pas encore présidente, malgré une présence médiatique déjà forte) démontre que pour 84% des Français, les idées et la manière de les défendre du père et de la fille sont « proches ». Le résultat est similaire toutes classes d’âge confondues et toutes professions confondues (avec toutefois les artisans/commerçants qui se démarquent puisqu’ils ne sont que 71% à les juger « proches »).

Franck Gintrand - Avec la collaration de Mehdi Thibaut Affes

(1) Jean-Yves Camus – Un nouveau Front national ? – lem.pcf.fr

Article publié par 

Ce n’est pas parce que la société est inégale que la vie est injuste. En tout cas pas forcément si vous votez à droite…

Consensus des Français 

Sur l’égalité des chances et des droits 

Les Français sont pour l’égalité des chances dont l’école reste garante. Ils soutiennent également l’égalité hommes/femmes de même que l’égalité des droits pour les minorités, qu’il s’agisse du droit au mariage pour les homosexuels ou du droit de vote pour les immigrés aux élections locales.

Sur la nature des principales inégalités

Les Français s’accordent sur les grands facteurs d’inégalité. Première source d’inégalité : “l’argent”, “le salaire”, “la rémunération”. Le logement arrive bien après, de même que l’accès aux soins. Et très loin après : les inégalités liées à la naissance, à la couleur de peau, au milieu familial…

Sur l’augmentation générale des inégalités 

Enfin, les Français estiment que les inégalités ne cessent de s’aggraver. On note une très grande constance de ce sentiment sur la dernière décennie. C’est bien simple, pour la majorité des personnes interrogées par les instituts, le fossé se creuse entre “les plus favorisés” et “les défavorisés”, la “cohésion sociale” s’affaiblit…

Droite et gauche opposés

Sur le caractère souhaitable de la lutte contre les inégalités

Admettre l’existence et l’aggravation des inégalités sociales n’équivaut pas pour autant à trouver la société injuste.  Si du côté des sympathisants de gauche, l’inégalité est bien synonyme d’injustice, les sympathisants de droite jugent, quant à eux, que toutes les inégalités sociales ne sont pas forcément injustes, notamment quand il s’agit d’inégalités liées à la naissance et au milieu familial.

Su l’efficacité de la lutte contre les inégalités

Droite et gauche ne partagent pas non plus le même avis sur la possibilité d’atténuer les inégalités. Les sympathisants de gauche estiment qu’il est possible de lutter contre les inégalités et font avant tout confiance à l’Etat pour mener cette lutte. Du côté des sympathisants de droite, cette conviction se heurte à un certain scepticisme, si ce n’est un scepticisme certain. 

Sur le caractère prioritaire de la lutte contre les inégalités

Conséquence logique de cette tolérance plus ou moins grande aux inégalités selon la sensibilité politique, la lutte contre les inégalités ne préoccupe pas les sympathisants de droite et de gauche de la même façon. Sur l’échelle des préoccupations prioritaires des Français, la majorité des sympathisants de gauche citent les « inégalités sociales » en tant que préoccupation centrale quand une minorité des sympathisants de droite en fait autant.  

Une valeur finalement très clivante 

Au-delà du principe très consensuel d’égalité, l’égalité sociale suscite un clivage droite-gauche très fort. Pour la droite, les inégalités sociales font partie de la vie et sont inhérentes aussi bien à la responsabilisation qu’à la liberté des individus. Pour la gauche, au contraire, les inégalités sociales sont par définition le fruit de la société : elles ne peuvent donc être corrigée que par une action publique volontariste et redistributive. Alors plus responsable ou plus égale, faut-il choisir ? Sans doute pas de façon aussi tranchée mais on ne s’étonnera pas que ces deux visions de l’égalité aboutissent, lors d’une confrontation politique, à deux projets, sinon opposés, au moins différents.

Franck Gintrand – Global conseil

Sources : Les Français face aux inégalités Ipsos 2000 - “Liberté, égalité, fraternité : où en sommes-nous aujourd’hui ?” Sofres 2010 – sondage BVA sur l’égalité hommes-femmes 2011 - sondage Ifop 2011 sur les Français et le mariage des homosexuels - sondage Louis Harris 2011 sur le droit de vote des étrangers - différentes études sur inégalités.fr - Baromètre des préoccupation des Français – Les Français et les injustices – Ifop 2010

Dans la même série

• Êtes-vous de droite ou de gauche … sur la famille? (26/10/2011)
• Êtes-vous de droite ou de gauche … sur la sécurité ? (31/08/2011)
• Etes-vous de droite ou de gauche … sur l’emploi? (20/07/2011)

Christian Blachas est mort le 5 février 2012 et avec lui la grande époque de la com’, des saltimbanques, de la pub créative et conquérante.

Sa curiosité inlassable et son exigence professionnelle continuent d’inspirer CB News et, sur le net comme sur le cable, le célèbre Culture pub. Mais, déjà depuis quelques années, une page est tournée. La communication est aujourd’hui un métier en voie de normalisation. L’ère est moins à la création qu’à la stratégie, à la communication qu’à la publicité, à la rigueur du raisonnement plutôt qu’aux idées géniales et fulgurantes. Dans cette période de mutation, la profession n’a jamais eu autant besoin d’un nouveau Blachas. Un Blachas forcément différent mais, nous l’espérons, et il le faut, toujours aussi passionné.

Franck Gintrand

Sur Christian Blachas : Christian Blachas et CB News : la politique pour les nuls (billet proposé sans suite à CB News fin novembre 2011)

A lire aussi

• Le retour de Culture Pub par Grégory Moine (2007)
• L’hommage de NT1
• Le site de culture pub
• Le site de CB News

Connu pour ses mots d’esprit et sa participation aux “Grosses têtes”, André Santini est surtout maire d’Issy-les-Moulineaux depuis 1979 et bien décidé, semble-t-il, à mourir sur Seine.

Un brin mégalo et un poil rigolo, André Santini vient de sortir un dictionnaire sur lui-même, la Corse, le microcosme politique et ce mandat de maire auquel il se dévoue corps et âme depuis plus de quarante ans. Au fil des pages il dessine le profil d’un élu bâtisseur et adepte de l’environnement, partisan des nouvelles technologies et du toque-menotte, jouisseur et bosseur. Le profil du bon maire à Issy si on s’en tient à ses réélections successives et aux succès de la ville. Mais la recette vaut-elle pour ailleurs ? A vous d’en juger.

Menotte et souris 

E-maire

E-militant de la première heure, André Santini est à l’origine du premier conseil municipal interactif (retransmission des échanges par internet), adepte du vote électronique et du panel citoyen (850 habitants interrogés tous les trois mois par internet), bref de “la démocratie participative avant Ségolène Royal” sans parler de la mise en place d’un numéro unique, IRIC (Ici Réponse Information Service), recevant près de 8000 appels par jour… Une passion pour les “NTIC” ? Sans doute, mais une passion raisonnée emprunte de distance et d’un certain bon sens. Selon Santini, la blogosphère est ainsi le royaume de l’anonymat et de la rumeur, un avis qui n’est pas sans rappeler le mot de Jacques Séguéla. “Elle n’est pas l’opinion publique mais un “défouloir anti-démocratique” diffusant les propos logorrhéiques de quelques pseudo-spécialistes”.  

Maire tout terrain

Si la loi du terrain est d’airain c’est bien à l’échelon du local. André Santini en est à ce point convaincu qu’il affirme conseiller aux jeunes élus “Accrochez vous à votre circonscrption, comme une bernique à son rocher !”. Sa méthode ? Toque menotte et porte-à-porte. ”Le porte-à-porte, en politique, est ce qu’il y a de plus difficile, mais indispensable. On en prend des claques ! (…) Ca ne vous rapporte pas de voix, mais si vous ne le faites pas, ça vous en coûte.

Maire aimant

André Santini met un point d’honneur à ne pas laisser sans réponse “un carton de condoléance, un avis de naissance, une plainte ou un remerciement”. Etre élu c’est aimer ses électeurs. C’est aussi les respecter. Question de politique mais aussi de politesse : “Je me tue à répéter à mes fonctionnaires que le premier geste de considération est de répondre (rapidement) aux gens”. André Santini n’est-il pas avec François Bayrou, le concepteur du slogan de Force démocrate “le parti des gens qui aiment les gens” ? Une invention qui n’est pas sans imposer quelques devoirs mais qui se révèle payante à l’usage. “J’ai beau avoir transformé ma ville et y avoir apporté 30 000 emplois, si les Isséens continuent à m’élire, c’est parce qu’ils ont le sentiment que je les aime (…) Ils ne supportent pas que l’on m’attaque, que l’on me bouscule. Ils se sont habitués à moi”. 

Imagination, anticipation, vision

Maire imaginatif

Outre l’intérêt qu’il porte aux technologies de l’information, André Santini n’hésite pas à innover dans des domaines plus inattendus. Plutôt que d’arrêter le travail, il propose ainsi à ses fonctionnaires (ceux de la mairie, pas ceux de l’Etat) de manifester leur participation à la grève par le port d’un brassard affichant “Fonctionnaires en grève”. “J’avais expliqué aux employés qu’une grève était difficilement explicable dans une collectivité locale et source de “pagaille” dans les services municipaux”. A l’exception de François Chérèque qui rétorqua “Et pourquoi pas une plume dans le cul ?”, l’initiative fut, toujours selon le maire, très appréciée. Par qui ? ”Le Santini” ne le dit pas…

Maire visionnaire

Même s’il se garde d’en dire trop sur sa vision de demain d’Issy (histoire de ne pas susciter d’inutiles divisions), André Santini place l’imagination au pouvoir (pour attirer les entreprises ou inspirer de la fierté aux habitants) et la stratégie aux manettes (“Comme aux échecs, il faut calculer trois ou quatre coups pour mener une action en profondeur”). André Santini dit ainsi avoir compris le déclin de l’industrie et contribué à la tertiarisation du 92 alors que le 93 (pourtant au même niveau) optait pour l’immobilisme. Adepte de la méthode commando, il ne croit pas, à l’échelon local, aux vertus du phasage. “Il faut brûler les vaisseau. Prétendre que l’on fera ça d’abord et le reste après revient à dire qu’on ne le fera jamais.”, ce qui, le maire ne le dit pas, peut aussi constituer une stratégie politique…

Du développement, oui mais durable

Maire entrepreneur

Convaincu de la nécessité d’opérer une reconversion rapide du tissu industriel, André Santini n’a eu de cesse de démarcher et convaincre des entreprises de venir s’implanter à Issy. Que cette mutation à marche forcée ait parfois été incomprise semble évident. André Santini écrit ainsi : “”Vous ne faites que des bureaux”, me disent certains citoyens.” Son argument ? “Il y a un manque de 2 millions de mètres carrés de bureaux sur l’Ile-de-France ! D’autant que, lorsqu’une entreprise s’agrandit il faut des bureaux, et quand elle ferme, elle cherche d’autres bureaux pour se regrouper.” On appréciera le talent réthorique du maire d’Issy.

Maire batisseur

Fut une époque où, selon André Santini, un maire batisseur était un maire battu. “A écouter les gens, il n’y avait de bien que les espaces verts”. Pour le maire régulièrement réélu d’Issy depuis 1978, cette époque est bien révolue. Question de développement durable (contre l’étalement urbain). Question aussi de rentrées fiscales (“une ville qui perd ses habitants court à la faillite”). Question d’esthétisme et d’attractivité, enfin. “Il y a un lien, estime-t-il, entre entre l’architecture, l’économie, l’esthétique et l’humain”. Se référant au succès du Centre Pompidou (celui de Metz), du Louvre (de Lens) ou encore du Guggenheim (de Bilbao), il en est convaincu : le beau présente un bon retour sur investissement, “le beau est plus cher mais nécessaire, car “durable” et pédagogique”. Et puis il faut bien corriger les errements des “Le Corbusistes” qui, alliés aux administrations centrales et aux groupes d’études, “ont tué la rue et créé l’urbanisme sur dalle”.

Vert Maire

Partisan résolu de la Haute Qualité Environnementale, André Santini est fier, très fier d’avor reçu le 1er prix dans la catégorie Aménagement pour l’éco-quartier des Bords de Seine lors du grand prix de l’Environnement villes et territoires d’Ile-de-France et tout aussi fier du nouveau siège de Bouygues Immobilier à Issy. Non seulement l’immeuble est beau (un point important pour l’esthète qu’est André Santini) mais tout concourt à la protection de l’environnement (contrôle des émissions de CO2, panneaux solaires, éclairage réglé en fonction des conditions climatiques, etc.) mais aussi de ses salariés, grâce à ses écailles extérieures qui “bougent suivant le soleil, la température”.

Jouisseur, rigueur, bosseur

Maire bosseur

Travaillant sept jours sur sept, revendiquant une totale absence de vie privée et un tyranisme sans nuance vis-à-vis de ses collaborateurs, André Santini aime se comparer à “un jongleur chinois qui a douze assiettes sur douze bambous. Il y en a toujours quatre qui roulent bien, quatre qui ont des problèmes et quatre qui se cassent la figure. Et le maire d’Issy de préciser,  ”je ne m’occupe que des dossiers qui se cassent la figure et je laisse les autres à mes collaborateurs. C’est ainsi, affirme-t-il, que l’on arrive à gérer douze dossiers en même temps.”

Maire courage

De la santé et du moral, il en faut pour êre maire : “le matin, il se protège, le soir, il se défend. Sa situation est semblable au ball-trap. Ce n’est pas toujours le même fusil qui tire, mais c’est toujours le même pigeon qui prend”.

Maire la rigueur

Résultat d’un inlassable travail de développement économique, Issy Moulineaux décidait en 2010 de ne pas augmenter les impôts pour la quinzième année consécutive. 

Et, bien sûr, toujours et encore : Maire marieur

“Lorsque je célèbre un mariage, je relis les articles 212, 213, 214 du code Napoléon. Comme c’est beau ! Il faut dire que c’est du Jean-Etienne-Marie Portalis”.

Quelques mots d’esprit, traits d’humour et autres bons mots d’André Santini

“Maire, c’est être Superman avec les moyens de Cendrillon”

“J’ai proposé de rendre l’obélisque à la nation égyptienne, et de le remplacer par un “levier de vitesse géant”

“On m’a prêté ce trait à propos de Jean-Pierre Chevènement : “S’il était élu président de la république, il démissionnerait”

Sur Cohn-Bendit, “La preuve qu’il est allemand, il revient en France tous les trente ans”

Est-ce l’entreprise qui a changé ou les attentes qui ont évolué ? Pour de nombreux auteurs, la première hypothèse est de loin la plus évidente. La crise aidant, l’entreprise est devenue une jungle où chacun tente de s’en sortir par ses propres moyens, y compris en se prêtant à un jeu managérial auquel plus personne ne croit. Mais pour les nouvelle génération de fonctionnaires et de collaborateurs d’entreprises publiques, il semble bien que ce qui était depuis longtemps la règle soit devenu aussi insupportable…

Bonjour paresse. De l’art et la nécessité d’en faire le moins possible en entreprise - Corinne Maier

L’auteur : Arrière-petite-fille de l’humoriste viennois Otto Lux-Mayer et auteur d’une thèse soutenue à l’université Paris VIII en « Psychanalyse et champ freudien », Corinne Maier doit à Bonjour paresse d’avoir été surnommée “héroïne de la contre-culture” par le New York Times.

Résumé : “Personne n’y croit plus. La foi nous a quittés, nous autres naguère chevaliers combattants de l’Ordre de la Firme. A présent les cadres moyens, petits boulons dans une machine jargonnant un sabir grotesque, n’attendent qu’une chose : le solde à la fin du mois. Mais alors, que faire ? Rien surtout !”

Pourquoi les salariés sont démotivés ?

Extraits : sur ceux qui parlent de l’entreprise : “Des millions de gens travaillent en entreprise, mais son univers est opaque. C’est que ceux qui en parlent le plus, je veux parler des professeurs d’université, n’y ont jamais travaillé : ils ne savent pas. Ceux qui savent se gardent bien de parler : les consultants qui se sont dépêchés d’en partir pour monter leur propre société se taisent car ils n’ont pas intérêt à scier la branche sur laquelle ils sont assis. Il en est de même des gourous du management, qui abreuvent de conseils le monde des affaires, lançant des modes ridicules auxquels eux-mêmes ne croitent pas.”; sur le changement : “on peut prédire l’échec assuré de tout effort de réorganisation à grande échelle, comme de tout projet s’étalant sur plus de deux ans”.

A lire : l’article de wikipedia et un article du Journal du net : “Corinne Maier : le travail est un sujet tabou“

L’auteur

Résumé : “Tendinite du BlackBerry, malaises vagaux dus au stress, départs pour des ONG de surdiplômés : dans des saynètes truculentes, on découvre les souffrances et les désillusions de la génération open space. Jusqu’à présent, elle continuait à faire bonne figure. Avec ce livre, elle décide d’ôter le masque.”

Pourquoi les salariés sont démotivés ?

Extraits

On vous rappellera - Sophie Talneau

L’auteur : Après une prépa HEC, l’auteur a intégré l’Ecole supérieure de commerce de Nantes avant de se retrouver au chomage

Résumé : “ Entre humiliation lors des entretiens d’embauches, absence de réponses, promesse de contrat, le verdict est sans appel : les diplômes ne garantissent plus l’accès au monde du travail. À l’horizon, certains l’auront peut-être deviné, le revenu qui s’impose quand on ne travaille pas : le RMI…. Pas d’inquiétude, on vous rappellera. No comment.”

Pourquoi les salariés sont démotivés ?

Extraits

Morts de peur. La vie de Bureau - Téodor Limann

L’auteur : A 32 ans, Teodor Limann – il s’agit d’un pseudonyme – est cadre financier. Fils d’enseignants, il accède à l’excellence républicaine : polytechnicien, ingénieur des ponts et chaussées, et débute dans une société de conseil en management, avant de rejoindre de grands groupes.

Résumé : “Non seulement, les grandes entreprises modèlent leur environnement mais elles fabriquent aussi un certain type d’employé qui est un certain type d’homme. Elles préfèrent ceux qui ont une vie personnelle et familiale tout ce qu’il y a de plus “normal”… mais qui acceptent de la sacrifier, à tous ceux qui sont suspects d’incapacité sociale ou sexuelle. La peur et la paranoïa sont les seuls ciments qui permettent à ce système qui ignore le plaisir de continuer à fonctionner.

Pourquoi les salariés sont démotivés ?

Extraits : 

A lire : 

Journal d’un médecin du travail – Dorothée Ramault

Résumé : “Le journal tenu par le docteur Dorothée Ramaut, de juin 2000 à mars 2006, est un témoignage unique. Il relate, au jour le jour, de l’intérieur, la vie d’une grande surface et décrit les souffrances subies par ses salariés au nom d’un mode de gestion impitoyable, qui les détruit l’un après l’autre sous prétexte d’ascension sociale puis les rejette, lorsque, épuisés ou révoltés, ils ne peuvent plus le supporter. Jadis, les entreprises licenciaient, aujourd’hui, elles torturent moralement les indésirables pour les pousser à la démission – en réalité, à la maladie.”

Pourquoi les salariés sont démotivés ? Avec  l’affaiblissement des syndicats et la montée de l’individualisme, l’entreprise est devenu un des rares lieux de socialisation en même temps qu’un vaste champ de bataille.  La sélection est à l’oeuvre en permanence avec son lot de stress et de harcèlement, d’absentéisme et de départs forcés. Objectif de l’Entreprise : ne retenir que les plus utiles et les plus performants. Et l’auteur de s’interroger : “que réserve-t-on à tous les autres ? Ces moins brillants qui, ne l’oublions pas, sont les plus nombreux. A quelle place dans notre société ont-ils droit ?”

Extraits : sur les arrêts de travail : “tous les arrêts de travail sont extrêmement mal vus (…) Quand un collège est en vacances ou malades – personne n’est remplacé. Une conséquence de ce système est que l’équipier malade donne plus de travail à ses collègues”; sur les pressions : “l’entreprise ne licencie pas beaucoup mais ses chefs poussent les “mauvais” à la démission, cela évite tout préavis de licenciement (…) On laisse l’entretien durer et durer, jusqu’à ce que épuisé, le salarié signe “sa” lettre de démission – il signera d’autant plus vite qu’il aura des contraintes d’horaires, un enfant à récupérer par exemple, cela le chef le sait bien. On peut auss inventer une faute ou (…) un vol”; entre collègues : “parfois, on n’hésite pas à coller sur certains salariés une étiquette de “malade mental” (…) L’impact du harcèlement sera d’autant plus vite déstabilisant que la solidarité du groupe est inexistante”; sur les relations avec les entreprises : “En dénonçant la maltraitance, moi aussi, je fais mon travail, et j’ai le sentiment d’aider l’entreprise (…) L’absentéisme, le turn over important, les difficultés à recruter sont des plaintes fréquentes de toute la hiérarchie (…) Mon directeur médical me rappelle que ce magasin est une grosse entreprise et qu’il est toujours intéressant d’avoir de grosses entreprises. A cause de mon intervention et de mon obstination, il craint que cette société ne quitte notre service”

Gagner sa vie - Fabienne Swiatly

L’auteur

Résumé : “J’ai dit littérature, ils ont répondu gestion-commerce. Pas assez douée pour la voie littéraire, il aurait fallu redoubler mais les parents ne veulent pas le redoublement puisque ce n’est pas obligé. Préparer un bac pour une fille d’ouvrier, c’est déjà bien et puis gestion- commerce, ça fait sérieux. On dirait presque un métier.”

Pourquoi les salariés sont démotivés ?

Extraits : sur la précarité : “Désarroi et optimisme imbriqués qui nous font parentes de tous ceux qui en d’autres époques, travailleurs saisonniers, ouvriers à la semaine, allaient de ferme en ferme, d’usine en usine, pour quémender du travail. Peut-être est-ce cela que nos grands-parents, il y a longtemps, ont voulu quitter, le travail mendié”; sur la direction : “On ne voit jamais le patron. Il ne s’adresse qu’à la chef d’équipe, coup de téléphone et aussitôt elle se rend dans son bureau. Elle sait qu’il va l’engueuler (…) Puis quand elle revient, ellle essaie de nous engueuler à son tour, a du mal à faire autorité. Alors, elle dit que certaines d’entre-nous sont sur la selette.”

A lire : l’interview de l’auteur sur editionsterrenoire.com

Tu m’envoies un mail. Bienvenue dans le monde de l’entreprise - Emmanuelle Friedmann

L’auteur : Emmanuelle Friedmann est journaliste free-lance.

Résumé : “Annonce publiée par : L’Entreprise. Poste à pourvoir : Chef . Mission : Tu es méchant(e), tu aimes humilier les gens ? Tu rêves de martyriser une équipe dans une atmosphère de guerre généralisée ? Rejoins-nous, tu vas pouvoir te défouler et faire beaucoup de mal autour de toi. Profil : Ambitieux(se), manipulateur(rice), autoritaire, caractériel(le)”

Pourquoi les salariés sont démotivés ?

Extraits

A lire : critique et résumé

Je vais craquer mais quand ? – Franck Ribault

L’auteur

Résumé

Pourquoi les salariés sont démotivés ?

Extraits

Je hais les patrons - Gisèle Ginsberg

L’auteur

Résumé

Pourquoi les salariés sont démotivés ?

Extraits

A lire Le phénomène nouveau de la littérature anti-managériale, depuis Dilbert jusqu’à Zoé Shepard - Le Journal du net

Politique, vie d’entreprise, prise de décision, médias : chaque année, la sélection du Fil rouge met à l’honneur les meilleurs films et les meilleurs livres pour mieux comprendre l’opinion et ceux qui font.

Sélection 2011

Dans le domaine politique, une bande-dessinée et un film montrent que l’on peut aborder la question du pouvoir autrement mais aussi sérieusement que sous la forme d’essais… Lire la suite

Sélection 2012

A paraître en février

Se faire entendre dans le brouhaha médiatique ? Une gageure qui n’est pas sans risque, ni sans contrepartie. Petit essai de typologie à méditer par tous ceux tentés par l’art de la petite phrase.

La petite phrase populiste

“J’ai toujours été élu par des cons” – Georges Frèche - 12/2009; “Il a une tronche pas catholique” – Georges Frèche (au sujet de Laurent Fabius)- 02/2010; “L’assistanat est pour moi le cancer de la société française” – Laurent Wauqier – 05/2011

La petite phrase méchante

“Ségolène Royal a besoin d’une aide psychologique” – Frédéric Lefebvre – 07/2008

La petite phrase néologistique

“Nous sommes en période de crise postcrise” – Christine Lagarde – 06/2009

La petite phrase jeu de mot

“Il serait grand temps que la Société générale rime avec intérêt général” – Christine Lagarde – 04/2009

La petite phrase marrante

“Sarkozy a un tel talent de bonimenteur qu’il vendrait des frigidaires à des esquimaux” – Ségolène Royal – 02/2009

La petite phrase ridicule

“L’absence de régulation du Net provoque chaque jour des victimes”; “Les morts à l’hopital c’est à cause des 35 heures” - Frédéric Lefebvre - 12/2008; “Internet est la plus grande saloperie qu’aient inventé les hommes” – Jacques Séguéla; “Le Villepin nouveau sera gouleyant, fort en bouche et il aura de la cuisse – Dominique de Villepin – 10/2010; “Sortez de vos ateliers, quittez vos caves et coopérez avec nous pour démanteler les filières” – Eric Besson (aux clandestins) – 02/2009

La petite phrase maladroite

“Sarkozy n’est pas fasciné par l’argent, il est intéresé par les entrepreneurs” – Alain Minc – 07/2010

La petite phrase gentillette

“On va ramener le beau dans les cités” – Fadela Amara – 01/2008

La raffarinade

“Les Français qui dépenseront plus le dimanche dépenseront moins en semaine” – François Baroin – 12/2008

Sur le même sujet L’art de la petite phrase politique

Un phénomène encore marginal

Si les conséquences du net sur la vie politique sont toujours difficiles à évaluer un constat semble évident :  les sites et blogs militants ne font pas franchement recette. L’usage d’internet a progressé. Mais la politique n’en a pas beaucoup profité. Internet n’est devenu ni une source d’information, ni un outil de communication politique de premier plan. Il est donc grand temps d’en finir avec (au moins) cinq idées reçues.

1. La progression d’internet n’a pas favorisé le débat public

Alors que les internautes représentent aujourd’hui environ 76% (source : étude Arcep, décembre 2011) de la population française, ils ne sont environ que 6% à privilégier les forums et blogs et 4% à donner la préférence aux blogs des personnalités politiques ou des journalistes pour leur information politique (sondage IPSOS pour Microsoft, novembre 2011).

2. L’information ne se joue pas sur internet 

Sur les enjeux politiques, l’audience d’internet est très nettement inférieure à celle des mass médias traditionnels. Les chiffres peuvent différer selon que les sondages incluent ou non la population de 15-18 ans mais la hiérarchisation reste identique. La télévision reste, et de loin, le média le plus crédible (autour de 80%). Suivent la presse écrite ( entre 60% et 40% ) et la radio (entre 40% et 30% ). Resitué dans un environnement médiatique comparatif, Internet recueille une audience légèrement plus élevée que dans des études uniquement centrées sur ce média : environ 15 à 16% mais seulement 4% si l’on ne comptabilise que les « premières réponses » (TNS Sofres).

3. Les sites et les blogs politiques ne cartonnent pas pendant les élections

L’importance accordée par les politiques et les médias à internet durant les élections est-elle justifiée ? Pas vraiment. Contrairement à ce que l’on pourrait imaginer, la fréquentation n’augmente que très faiblement en période électorale. A titre d’exemple, 26% des internautes ont visité le site d’un candidat durant la campagne présidentielle de 2007, un chiffre déjà faible en lui-même mais qui n’est que le reflet surévalué de l’audience de ces sites puisque seule la moitié de ces 26%, soit 13%, soit 6,5% de la population française sont des visiteurs réguliers (Ifop).

4. Internet ne permet pas de toucher de nouvelles catégories

L’audience des sites politiques est également très peu réprésentative, en termes de sexe que d’âge. Selon une étude 28.03MEDIA, seules 28,3% des femmes consultent les sites des partis politiques alors que, selon une étude d’IPSOS, elles sont presque aussi nombreuses que les hommes (49% des internautes sont des femmes, selon l’observatoire des usages internet de Médiamétrie, novembre 2011) à utiliser internet. Même constat du côté des jeunes : les 18-24 ans ne sont que 2% à visiter les sites officiels des partis politiques alors qu’ils sont 10 fois plus nombreux à surfer sur le net pour d’autres raisons ! Autrement dit, internet n’a pas permis d’intéresser des populations qui se sentent traditionnellement peu concernées par la politique. Et il est probable que ce constat soit également vrai des employés et des ouvriers ou plus largement des Français tentés par l’abstention.

5. Internet ne permet pas de convaincre les électeurs

Que souhaitent trouver les internautes sur un blog (ou un site) politique ? Moins une information destinée à éclairer leur choix qu’une manière de la conforter. Un sondage CSA réalisé fin 2005 (qui n’a pas encore été réactualisé) recense par ordre d’intérêt : le programme politique du candidat (81%), ses derniers discours en version écrite (69%), un moyen de communiquer directement avec le candidat (63%) et avec d’autres internautes (58%) ou encore l’accès au derniers discours de la personnalité en version sonore (55%). En revanche les vidéos, les photos et l’agenda du candidat n’intéressent que 30% des internautes. Ce qui est amusant lorsqu’on lit que ce type de contenus fait partie des incontournables d’un site politique réussi.

Pourquoi cette révolution manquée ?

Le caractère très limité du changement occasionné par le développement d’internet en matière de démocratie tient à la nature même  de la toile sous sa forme 2.0. Pour un internaute en quête d’informations sur les élections, les sites politiques s’apparentent plus à des outils partisans qu’à de véritables médias par définition axés sur l’actualité et contraints à une certaine objectivité. Cela n’empêche évidemment pas une minorité d’internautes de fréquenter occasionnellement ces sites pour y trouver des informations sur des candidats et leurs propositions. Mais, dans le domaine politique, Internet n’est pas tant conçu et apprécié pour sa valeur informative que pour son potentiel de communication. Ce qui est rarement possible – ou en tout cas souhaité – sur les sites conçus par des partis, des élus ou des candidats. Dans ces conditions, on comprend mieux que les Français puisse à la fois apprécier les blogs politiques comme une possibilité de discussion (avec les candidats et entre internautes) tout en s’estimant décu par les contenus…

Franck Gintrand