Commentaires pour Le fil rouge de l'opinion http://lefilrougedelopinion.com Blog professionnel de Franck Gintrand Thu, 21 Jul 2011 18:07:21 +0000 hourly 1 http://wordpress.com/ Commentaires sur E-réputation : quand l’heure d’e-vérité sonne pour la FNAC par Philippe Duhot http://lefilrougedelopinion.com/2011/07/20/fnac-ou-le-reputation-dans-la-pratique/#comment-799 Thu, 21 Jul 2011 18:07:21 +0000 http://lefilrougedelopinion.com/?p=5225#comment-799 Internet et les média sociaux posent en fait, à toute les marques, le plus grand des défis : celui, de recevoir en pleine face le retour “cash” de leurs clients, salariés,… amplifié par une puissante caisse de résonance. Plus possible de fermer les yeux ou de les glisser sous le tapis! Le vrai enjeu consiste non pas à “gérer les crises” que soulèvent cet état de fait et auxquelles la plupart des marques sont confrontées mais à changer drastiquement la manière de faire du business et de manager, à l’origine des insatisfactions et/ou du désamour. Beaucoup de marques en ont pris conscience (souvent douloureusement) et ont amorcé le changement. Mais il faudra du temps, de la patience, beaucoup de sueur et probablement encore quelques larmes…

]]> Commentaires sur Un exemple de binôme concurrentiel : la rivalité Jean-François Copé – Xavier Bertrand par Patrick GIMONET http://lefilrougedelopinion.com/2010/10/30/la-peopolisation-comme-facteur-de-differenciation-lexemple-du-binome-concurrentiel-cope-bertrand/#comment-233 Tue, 02 Nov 2010 20:10:55 +0000 http://lefilrougedelopinion.com/?p=2581#comment-233 Belle analyse…
Votre texte m’a bien plu.

PG

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